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S2b2c:是一种整合供给商，赋能经销商，共同服务客户的新型电子商务营销模式。一方面，我们会遴选优良的供给商，让经销商集中采购。另一方面，我们将为经销商提供SaaS工具、技术支持和培训，让他们更好地服务客户。

单一来说，S能够理解为supplier, manufacturer;B指直接为消费者服务的商家或企业；C、我们熟悉的消费者，也可能是买家。

这三者之间的关系极度奥妙，“S2b2c模式的主题是S和幼b一路为c服务。幼b在没有S平台支持的情况下服务c，但是S也必要通过b服务c。」剽是一个在S2b2c模式下沉新界说的三角形。从从前的线性B2b2c零和博弈关系，转变为共生共赢关系。

至于为什么是幼b而不是大b ?在这个系统中，S与很多幼b有着亲昵的合作关系，而不是传统的B2B的单一业务关系或B2C的治理关系。S2b2c是一种创新的贸易模式，它比传统的B2B或B2C模式越发复杂。复杂的是S b c之间的复杂关系。

这种关系在最初的贸易模式中是一场苦难和禁忌。原来B端是做好自己的B2B服务，不成能伸手到C端去做事件。若是是干的，那就是狗对狗。当然，在利益刻下，所有都是合理的。

但是，由于互联网技术的进取，这种越发复杂的模式有了现实操作的可能性，更沉要的是，这种模式能够带来比传统模式更大的价值创新，这就是S2b2c模式的意思地点，也是它的未来。

接下来，我们从S对幼b的五种赋能能力来分析S2b2C所产生的价值：

这五种能力的基础是操作，必要一种基于操作的赋能步骤，重要原因如下：

1. 售后市场有大量的幼b，但拥有高品质出产能力的门店稀缺。

2. 行业内未出现大型汽车服务链。区域连锁尚未进入成熟阶段。

3.供给链还没有像美国市场那样产生大型企业。它依然极度分散。

4. 不足行业成熟的专业门店经理和区域经理。

因而，对行业的总结是，它是一个重大的行业起头乱象，但整体发起机能量不及。因而，必要一个操作来驱动大量的幼b来急剧升级。这个过程是必不成少的。此表，若是没有业务动力，其他授权伎俩的成效也较差。

平正地说，在后市场行业经营是一个双赢的行业。

支持1:SaaS化学工具

在大型平台公司，最沉要的投资资产是“运营”和“IT”。运营是所有的基础，但随着规模的扩大，若是没佑装IT”的支持，运营可能是一场苦难。信息技术是科学治理、规；⑹莼托芴嵘闹破。当IT脱离操作时，对幼b的价值就造成了簿记软件。

使能II:供给链网络

S平台使幼b得以实现的第二个沉要方面也是一个沉要的价值点，即提供幼b共同必要的某些服务。

S实现了对幼b的线上支持，可能实时正确获取幼b对某些公共服务的需要，援手他们整合上游供给商的采购，获得更好的价值和服务。

例如，该供给链产品蕴含：备件、保险、新车、二手车等供给链资源。我一向强调汽车连锁店是买卖的切入点和最佳场所。因而，汽车服务店的定位绝对不是单纯的建车服务，而是各类汽车有关产品的零售终端。

使能3:共同的质量保障

“赋能的第三个方面是S2b2c模式分歧于传统特许经营，这是模式创新的沉要组成部门。由于连锁加盟使用的是品牌所有者的品牌，是尺度的B2C模式。通过加强内部治理，品牌商能够实现服务的尺度化，以确保连锁店或加盟店也能达到同样的服务质量。

但是在S2b2c模式下，由于S的平台必须依附幼b的创造力和服务能力，所以幼b提供的服务不能齐全尺度化。幼b必须在S提供的尺度化产品和服务的基础上，有再创造和再玩的空间和能力，这样幼b和S的合作才有价值。”

支持4:服务集成

S2b2c的模式性质上是网络合作。通过互联网，更多元化的角色能够参加并共同服务于大量的c，涵盖仓储配送、客服、技术、培训、IT系统等，提供全方位的业务支持，降低开店门槛。

力量五：数据智能

S2b2c作为数据时期的新物种，必须充分利用数据智能。在这一点上，S拥有相当天然的优势，由于一路头是在线服务模式，幼b服务c，其数据能够沉淀和堆集。而后，通过这个过程，S能够利用自己的资源优势、人才优势和投资优势，为幼b提供数据智能决策支持。

通过车主对车主的日常服务，车辆和车主信息齐全在线，平台上存在车主和车辆的各类数据。在汽车维建和车辆买卖过程中，后盾的人为智能引擎不休进化，援手服务交付和买卖。因而，可能看到数据智能有好多附加价值。

4. 幼b(商店)对c提供的服务深度

幼b对c的服务深度和价值。后市场行业极度疏松，B2C尚未提供品牌优势和服务优势比力大的服务。传统的幼b(店面)极度幽微，必要S的能力在行业中发展壮大。S平台的出现是利用新技术的一次沉大创新。

在我看来，S平台在后市场的最大价值在于，不必要在全国领域内进行革命性的建设，沉新开上万家汽车服务店，这样会造成大量的资源浪费。有了S, S平台就致力于创造更多的服务、创新和稀缺的内容，通过运营和其他赋能工具将所有能够结合的资源统一路来，为幼b赋能。

总而言之，提出S2b2c模式的一个沉要原因是，只管越来越多的人可能认同互联网发展带来的贸易模式创新方向，但大无数大B公司很难将自己打造成更先进的“大中台、幼前端”的组织模式。也就是说，“大B”2C固然在运营模式和组织大局上做了好多优化，但很难从底子上实现自身的业务升级、内部组织沉构和原有治理逻辑的底子扭转。

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